МАУП
імені Блаженнішого Володимира, Митрополита Київського і всієї  України
ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ ІНСТИТУТ ПрАТ “ВНЗ “Міжрегіональна Академія управління персоналом

16 вересня 2020 року у Хмельницькому інституті МАУП відбувся тренінг «ОСНОВНІ НАВИЧКИ ТЕЛЕФОННОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ».

У тренінгу взяли участь студенти-психологи 1, 2, 3 курсів. Учасники мали змогу спробувати себе  в ролі психолога-консультанта.

Тренінг проводила  Тетяна Михайлівна Черкасова, старший викладач кафедри психології Хмельницького інституту МАУП, практикуючий психолог, психотерапевт.

ПРОГРАМА ВОРКШОПУ >>


Мета тренінгу: необхідність набути навичок телефонного консультування; вивчити основні прийоми даного виду діяльності в зв’язку з ситуацією карантину та не завжди якісної роботи Інтернету (що в деяких випадках виключає можливість його використання).

Завдання і призначення тренінгу:

пізнати себе через спілкування з собою та іншими;

сформувати готовність в учасників заняття до надання психологічної допомоги дистанційно;

допомогти здобувачам вищої освіти набути навички телефонного консультування;

ознайомитися з роботою служби «Телефон довіри»; 

засвоїти необхідні прийоми для консультування у вигляді бесіди по телефону;

отримати знання стосовно психологічної роботи з різними категоріями абонентів.